Algemene verkoopvoorwaarden

📄 Algemene Voorwaarden – Stepprs™

Laatste update: [vul datum in]

1. Bedrijfsgegevens

De onderneming ECOMELITE06, een micro-entreprise gevestigd aan 37 rue Clément Roassal Allée D, 06000 Nice, Frankrijk, is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel van Nice onder het nummer SIRET 847 952 454 00011.
BTW-nummer (intracommunautair): Niet van toepassing.

📧 Contact: info@stepprs.amsterdam
💬 WhatsApp: +31 970 1027 0267

2. Producten en Diensten

Stepprs™ biedt gespecialiseerde inlegzolen aan die zijn ontwikkeld met podologen en fysiotherapeuten.
Onze producten combineren magnetische therapie, acupressuur en comforttechnologie om dagelijkse pijn te verlichten bij mensen die veel staan of lopen.

Belangrijkste kenmerken:

  • Directe verlichting van voet- en beenpijn

  • Klinisch getest & aanbevolen door experts

  • Op maat knipbaar, past in elke schoen

  • 90 dagen testperiode – 100% tevredenheid of geld terug

3. Betalingsmethoden

Wij accepteren de volgende veilige betaalmethoden:

  • Creditcard (Visa, Mastercard, Amex)

  • PayPal

  • Bankoverschrijving (op aanvraag)

  • iDEAL (voor klanten in Nederland)

  • Klarna / AfterPay (indien beschikbaar)

4. Levering

Levertijd: 3 tot 6 werkdagen binnen Europa.
Verzendgebied: Nederland, België en heel Europa.
Elke bestelling wordt verzonden met tracking en een verzendbevestiging.

5. Herroepingsrecht & Garantie

Bij Stepprs™ geldt een uitgebreid herroepingsrecht van 90 dagen, in plaats van de standaard 14 dagen.
Je hebt het recht om binnen deze periode het product te retourneren, ongebruikt en in originele staat, zonder opgave van reden.

Onze belofte: niet tevreden = geld terug, zonder discussie.

6. Garantie

  • Wettelijke garantie op fabricagefouten

  • 90 dagen risicoloos proberen – geen effect? 100% terugbetaling

  • Gratis omruiling bij defecten of beschadiging tijdens levering

7. Klachten & Geschillen

Ons klantenserviceteam staat voor je klaar bij klachten.
📩 Stuur ons een e-mail of WhatsApp-bericht en wij reageren binnen 24 uur.

Op dit moment is er geen aangesloten consumentenombudsman. In geval van een geschil geldt het Franse recht en is de rechtbank van Nice bevoegd.

8. Verzekering

De onderneming is gedekt door een beroepsaansprakelijkheidsverzekering die schade dekt in het kader van commerciële activiteiten.